Relatório de aplicação Android: o que é isso e porque deve ser enviado?

Enviar um relatório de uma aplicação (app)… mas o que é isso? Como redigir “esse” relatório?

Calma! Não é nenhum bicho de sete cabeças, nem complicado de se resolver. Veja neste artigo o que é enviar um relatório, para que serve e como enviar.

Android doente

Se lhe apareceu alguma vez esta mensagem, ou outra semelhante (ver imagem seguinte), no seu Android, talvez tenha ignorado e, por não saber o que fazer, apenas clicou em OK.

Envio relatório app 001

Essa poderá ser uma solução para quem não quer se chatear com estes relatórios, ou não sabe o que são esses relatórios.

Que relatório é esse?

O relatório é uma mensagem enviada para a empresa ou desenvolvedores que fizeram essa aplicação, onde constarão as seguintes informações sobre o smartphone:

  • Marca,
  • modelo,
  • versão do Sistema Operativo
  • entre outras.

Você poderá ainda ajudar descrevendo o que aconteceu quando a aplicação foi abaixo, parou.

No smartphone, quem manda é você! A Google permite incluir os dados do sistema. Caso você não queira enviar esses dados, que referimos anteriormente, retire o visto ().

Em alguns casos, para enviar o relatório, poderá aparecer um aviso do Google Jurídico. Aconselha-se a leitura dos Termos de Utilização do Google disponível aqui. De seguida, clicar em “Aceitar“.

Em outros casos, poderá ter de enviar manualmente esse relatório por e-mail. Se for caso disso, o relatório irá ser criado de forma automática em um novo e-mail. De seguida, basta você clicar para enviar.

A descrição é importante?

Embora facultativa, a descrição é importante. Você poderá escrever em português do Brasil ou de Portugal e relatar o que aconteceu. Não é necessário escrever-se em inglês.

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Sendo a língua universal, o inglês poderá ser uma ajuda para quem ler, mas agora com os tradutores torna-se indiferente.

Exemplo de descrição:

Fiz uma chamada telefónica, enviei uma SMS, abri a app da calculadora e esta parou de funcionar.

Não são necessárias muitas palavras, seja objectivo.

E você, já recebeu alguma mensagem parecida no seu Android? Deixe-nos o seu comentário.

 

 

Sobre: Rui Silva

Fundador e criador do site "i-Técnico - Informática Para Todos".

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