Enviar um relatório de uma aplicação (app)… mas o que é isso? Como redigir “esse” relatório?
Calma! Não é nenhum bicho de sete cabeças, nem complicado de se resolver. Veja neste artigo o que é enviar um relatório, para que serve e como enviar.
Se lhe apareceu alguma vez esta mensagem, ou outra semelhante (ver imagem seguinte), no seu Android, talvez tenha ignorado e, por não saber o que fazer, apenas clicou em OK.
Essa poderá ser uma solução para quem não quer se chatear com estes relatórios, ou não sabe o que são esses relatórios.
Que relatório é esse?
O relatório é uma mensagem enviada para a empresa ou desenvolvedores que fizeram essa aplicação, onde constarão as seguintes informações sobre o smartphone:
- Marca,
- modelo,
- versão do Sistema Operativo
- entre outras.
Você poderá ainda ajudar descrevendo o que aconteceu quando a aplicação foi abaixo, parou.
No smartphone, quem manda é você! A Google permite incluir os dados do sistema. Caso você não queira enviar esses dados, que referimos anteriormente, retire o visto (☑).
Em alguns casos, para enviar o relatório, poderá aparecer um aviso do Google Jurídico. Aconselha-se a leitura dos Termos de Utilização do Google disponível aqui. De seguida, clicar em “Aceitar“.
Em outros casos, poderá ter de enviar manualmente esse relatório por e-mail. Se for caso disso, o relatório irá ser criado de forma automática em um novo e-mail. De seguida, basta você clicar para enviar.
A descrição é importante?
Embora facultativa, a descrição é importante. Você poderá escrever em português do Brasil ou de Portugal e relatar o que aconteceu. Não é necessário escrever-se em inglês.
Sendo a língua universal, o inglês poderá ser uma ajuda para quem ler, mas agora com os tradutores torna-se indiferente.
Exemplo de descrição:
Fiz uma chamada telefónica, enviei uma SMS, abri a app da calculadora e esta parou de funcionar.
Não são necessárias muitas palavras, seja objectivo.
E você, já recebeu alguma mensagem parecida no seu Android? Deixe-nos o seu comentário.
