Rede NOS com problemas a nível nacional (Situação resolvida)

Você é cliente da rede NOS e está com problemas em usar a rede? Calma, pois você não é o úníco!

A NOS está com problemas e já foram activados os “planos de contingência” da empresa.

Actualização: Situação “resolvida” (15:14)

NOS com problemas 22102019

Esta já não é a primeira vez que a rede operadora de telecomunicações NOS regista falhas. No dia 24 de Março de 2019, muitos clientes ficaram sem serviço de telemóvel (celular), dados móveis e rede fixa. Leia o nosso artigo clicando aqui.

Hoje, durante a manhã desta terça-feira dia 22 de Outubro de 2019, a rede da NOS registou falhas na cobertura a nível nacional. Os clientes estão a queixar-se de que não conseguem fazer nem receber chamadas, enviar ou receber mensagens. Também não conseguem usar os dados móveis.

Segundo o jornal Público (clique aqui para ler o artigo), o incidente já foi confirmado pela empresa “NOS” e já foram activados os “planos de contingência”.

Às 13:18, a empresa “NOS” utilizou o Facebook para avisar os seus clientes e informar que já estão a trabalhar na rápida resolução da situação.

A NOS confirma dificuldades de serviço na sua rede móvel, com impacto em clientes em algumas zonas do país.
Já estamos a trabalhar na rápida resolução da situação. Lamentamos o transtorno causado.

Publicado por NOS em Terça-feira, 22 de outubro de 2019

 

O site “Down Detector“, que regista a actividade de serviços como redes sociais, operadoras de telecomunicações e provedores de Internet, atingiu o pico de 1225 notificações entre as 10 horas e as 13 horas. As localizações mais afectadas são Lisboa, Porto, Vila Nova de Gaia, Amadora, Braga, Coimbra, Maia, Leiria e Setúbal.

NOS com problemas - Down Detector 22102019

Actualização da NOS

Às 15:14, a publicação do Facebook foi editada, alertando que a ocorrência de serviço de rede móvel já se encontra resolvida. Apesar da comunicação feita no Facebook, existem relatos de clientes que continuam sem comunicações.

Às 16:00, a publicação do Facebook foi novamente editada, para informar os clientes que todos os serviços já se encontram integralmente repostos.

E você teve problemas com esta rede hoje? Deixe-nos o seu comentário.

 


Crédito da 1ª imagem: Make Use Of2ª imagem: Reprodução do site “Down Detector”
Fonte: Jornal “Público”
Observação: Às 17:07, o título deste artigo foi actualizado para “Rede NOS com problemas a nível nacional (Situação resolvida)”.
Observação: Às 0:30 (22 de Outubro de 2019), a falha deveu-se a “anomalia simultânea” de dois sistemas.


 

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About Rui Silva

Fundador e criador do site "i-Técnico - Informática Para Todos".

3 Replies to “Rede NOS com problemas a nível nacional (Situação resolvida)”

  1. Mais do mesmo. Eu aqui em Barcelona tentei ligar várias vezes para os meus pais que vivem em Lisboa e não conseguia falar com eles.

  2. Pois, bem que reparei que alguma coisa não estava a funcionar bem no meu telemóvel. Está cada vez pior esta rede NOS. Enfim,…

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