Skype 6.7 é incompatível com Windows XP com SP2
Depois da recente actualização do Skype alguns utilizadores do Windows XP com Service Pack 2, indignados informam que o Skype nem sequer abre. Recebem um aviso em inglês e o Skype é logo encerrado. Qual a solução?
Ao instalar o Skype 6.7 foi detetado o seguinte erro em inglês “Fatal Error: Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll)” nos utilizadores que possuem o Windows XP ainda com o Service Pack 2.
Este erro deve-se ao fato da função GetLogicalProcessorInformation ter sida implementada apenas nas versões XP Professional x64 Edition e XP com SP3. (Para mais informações clique aqui).
Qual é a solução?
Solução 1 – Instalação de versão anterior do Skype
Na comunidade Skype, a solução dada pela equipa de técnicos passa pela desinstalação da nova versão Skype e instalação da antiga (Skype 6.6.0.106) em modo offline com instalador MSI.
Solução 2 – Actualização do Sistema Operativo Windows XP
Solução para utilizadores avançados ou Profissionais TI
Porém, ainda existe uma outra possibilidade que será a atualização para o Service Pack 3 a partir do Centro de Downloads da Microsoft (clique aqui). É de notar que esta actualização destina-se para os profissionais TI, ou seja, os profissionais de Informática.
Solução para utilizadores normais
Para o utilizador normal, esta actualização para Service Pack 3 deverá ser feita usando o Internet Explorer no site do Windows Update. É de recordar que só poderá usar o Internet Explorer, pois o Windows Update não funcionará com nenhum outro browser (navegador, i.e. Chrome, Firefox, Safari ou outros).
Para aceder ao Windows Update do Windows XP, clique aqui.
Este artigo resolve os seguintes tópicos da comunidade Skype:
Em inglês as duas últimas entradas mais recentes são:
Skype Fatal Error, (KERNEL32.dll)
Fatal Error: Failed to get proc address for GetLog…
Em português os tópicos que fazem referência a este erro são:
Como resolver Fatal Error Kernel32.dll ??
Homepage: Comunidade Skype
percebi que e perda de tempo, tentar ajuda de vcs
Olá. Antes demais agradecemos o seu contacto e queremos informar que o i-Técnico é apenas um site informativo, pelo que se quiser obter ajuda do Skype, recomendamos que contacte o fórum da Comunidade Skype. Boa tarde.
Não consigo acessar o Skype, pois todas as vezes que o instalo, aparentemente normal, quando tento entrar, aparece a seguinte mensagem: Fatal Error: Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.dll). Alguem pode me auxiliar como conserto isso??
Ja reinstalei umas 30 vezes
Vai ter de atualizar para a última versão.
tenho uma conta no skype e não consigo entrar
fera boa noitee possuo o windows 7 ultimate em uma maquina e o skype funciona normal, ai minha mae pediu q eu instala-se ee em uma maquina mais antiga no windows xp sp2, instalei so q deu o erro do kernel32.dll fiz o upgrade da maquina para sp3 blz ele agora entra porem quando faço login n entra aparece a mensagem, Desculpe nao reconhecemos seus detalhes de conexao, e nao entra de jeito nenhum ja voltei pra uma versao anterior mais nadaa,ajuda ae oq posso fazer, Abraçoss
Olá tudo bom, estou tentando entrar no meu Skype, mas quando a tela abre ela fica branca Mas.não estou conseguindo acessar do meu computador, Em outro computador entro normal, alguém me ajude ai por favor. Desde já agradeço e estou no aguardo. Abraços.
Meu skype n roda no meu pc eu tenho windows xp condo caba de estala ele da erro uque eu fasso ??
Olá Higor,
Infelizmente, pelos vistos, o Skype já não rodará no Windows XP com Service Pack 2. Deverá atualizar para o Service Pack 3 ou então deverá instalar o Windows 7.
Cumprimentos.
Sempre dá erro “desculpe, algo deu errado. Tente novamente”,. ja instalei 20000 versões e nada
Olá Marcos,
Infelizmente, creio que o Windows XP com Service Pack 2 já não suporta mais o Skype. Deverá atualizar o sistema operacional para o Windows 7.
Cumprimentos.
ola estou com este erro na chamada de vídeo do Facebook,o que faço pra resolver?
Quero saber como começar a trabalhar com o sype. Qual é a senha. È gratuito?
Não posso pagar…
quero soluçao pro meu problema tem uma outra pessoa usando minha conta no skype eu n consigo entra ela usa minhas fotos minha senha nao entra nem redefinido n entra se chama pyetra skyp ela esta usado mim ajude ja estou tendo problema com isso pois todos meus amigos ja viram ela e no kaukinha 33 kde meu dereito de privacidade um dia vou entra na minha conta e estou bloqueada e outra pessoa usa quero minha conta de volta tenho pessoas que esta la e preciso fala resolva esse caso urgente ok
no computador posso entrar no skyp, mas nao no notbook a senha nao é valida ,porque ?pesso ajuda
Valeu por disponibilizar versão antiga do Skype. Resolveu o problema do SP2.
Olá , mt obrigado por disponibilizar essa versão do skype , aqui estava uma versão mt antiga e chata , enfim , meus agradecimentos e até a próxima .
Rui pelo amor de Deus me ajuda ! eu não tô conseguindo entra de jeito algum , eu já tentei baixar a versão antiga e também não deu certo !É que é preciso desentalar a versão atual só que eu não consigo ! Então me ajuda cara , eu preciso do Skyper pra muitas coisas vou fica entrando sempre nesse blog pra ver se você me deu uma resposta .. :(((.
Corretos os video aula sobre a instalação do skype para Windows XP, mas nenhum tem o link para facilitar.
Instale a versão compatível (6.6.0), através do link http://informatecnico.wordpress.com/2013/09/19/skype-6-7-e-incompativel-com-windows-xp-com-sp2/
E não permita a atualização automática.
Enjoy
Beleza Pura!!!
Muito Obrigado, Amigo!!!
nosssa cara vllllw mesmo post mt perfeito (Y)
parabens cara, me ajudou muito,,,agradecido
ola quero ajuda nao consigo asesa o skaip..
eu ja tentei uma vez baixar versões + antigas e deu certo, só q agora estou tentando e não consigo, ja tentei a versão 5.9, que é a versão q eu tinha conseguido da outra vez..!!
Alguem me ajuda ???
Rui, bom dia
Estou com problemas no skype, a minha versão é a Skype 6.11.0.102, toda vez que eu o abro, ele demora uma infinidade para carregar, e depois da a seguinte mensagem “INTERNAL ERROR” o que devo fazer para sancionar o problema? Aguardo vossa ajuda e desde já lhe agradeço.
Att.
Marco Aurélio.
Bom dia Marco.
Sugiro que o Marco coloque essa questão na comunidade Skype (por favor clique aqui para aceder/acessar), pois eu já instalei nas minhas máquinas (Windows 7 e Windows 8.1) e não deu qualquer erro.
Cumprimentos,
Rui Silva
Nossa! Muito obrigada Rui, esse artigo é mesmo joia! Tá show de bola. Caramba eu que tava para formatar meu PC e instalar o Windows 7, vou aguardar mais um tempinho rsrs.
Olá, tudo bem? Não estou conseguindo entrar no skype aparece apenas a tela azul inicial, não aparece onde digitar loging e senha. Tem como me ajudar?? O q eu faço??
Olá Bruna. Já colocou essa pergunta na comunidade Skype?
domingo normal ,segunda nao entrou na terça ja a confusão e hoje so a nova???
Ramon, mas afinal qual é a sua dúvida? Eu não estou a entender o que pretende saber.
mas foi ante-ontemq aconteceu dia 02/12/2013????
E isso aí galera! meu resolveu o meu problema, eu não estava conseguinod mais aí depois de ler seu artigo… caramba! resolveu kkkk boa Rui valeu!
ratificando, eu entrava c e-mail certo meu, e senha certa, ai nunca dava, aparecia msg de noa xistir a conta, ai entrei so site skype e reconfigurei a senha, dai apareceu uma conta e fui preenchendo ,ai qdo assustei deu certo entrei no skype c o email antigo senha nova, apareceu tudo novo, sem nenhum contato, preciso utilizar o email q estou utilizando mas na conta antiga, tudo q faço aparece a conta nova com os dados da antiga, noa consigo me desvincular, preciso reaver meus contatos ,q farei, ja madei p suporte e nada.
Ramon, o que você escreveu é mesmo impossível. Foi um erro da Skype ha uns bons anos atras.
Vai ter de esquecer a conta antiga, a mim ja me aconteceu e ja me informei: o Skype podia associar varias contas, sendo que ia aceitando so a ultima.
Rui, fizeste e estás a fazer um otimo trabalho, boa continuaçao. Beijo.
rui, colocmeu e-mail certo, minha senha certa e ,da msg q nao existo, dai tentei arrumar e piorou me deram uma conta nova sem meus contatos, preciso da antiga e agora tudo q faço cai na conta nova ,q devo fazer ,ja tentei d tudo para rever minha conta antiga.
no meu pc tradicional{windwosxp} entro no skype e so tenho que digitar meu nome skype e senha, aqui no not ( widwos8 ) não abre esta tela, ai digito o e-mail aparece meus contatos do facebook os quais não são meus contatos skype…como faço para no not abrir a mesma pagina do pc?
Não estou conseguindo acessar meu skype pela conta micorsoft. Socorro. Alguem sabe o que está acontecendo?
Não estou conseguindo me conectar com a conta microsoft. O que está acontecendo?
Ron Groo consegui alguma coisa???
Voltou tudo ao normal mais tarde Leonardo.
Pois eu também tive o mesmo problema hoje todo dia, mas agora já está a dar tudo bem…
Devem ser problemas com a Microsoft. Não se preocupem!
Muito obrigado.
tento entrar no meu skype mas nao me lemdro do “nome skype”….só sei a senha.
Como poderei resolver este problema….pois assim nao consigo aceder ao Skp.
Oi boa tarde eu tenho o skype mas com um email q já foi excluído como faço para recupera–lo pois não sei a senha e agora fiz outro email mas com gmail e deu pro skype q eu fiz agora me ajudem ai pois tinha umas pessoas q não podia perder
Tente,i apareceu uma mensagem em inglês, não consegui. Não sei como desinstalar o outro.
No painel de controle vai em “Adicionar e remover programas”.
Desisntalei; deu erro, quando tentei instalar novamente, estou sem skype..
galera, preciso da ajuda de vcs.nao estava conseguindo acessar o skype,sempre ficava carregando.agora ficando dando erro 1638, ja desinstalei e instalei varias vezes e sempre da esse erro.e mensagens que ja tem uma versao instalada no pc.mas nao tem nada instalado.alguem pode me ajudar?
Obrigado Rui, valeu mesmo !!!
Muito obrigado pelas dicas,me ajudarão bastante.
Meu Skype sumiu do computador o que faço?
Olá Maria, boa noite.
Poderá ter que voltar a instalar o Skype de novo.
Muito mais dificil que o MSn..nao consigo acessar a sala de chat…eu entro no iniciar sessao e fico so nisso…so tem cobranças…eu tinha centenas de amigos no MSn e agora so tenho ou devo ter quatro ou cinco.e nao consigo falar com eles.nunca sai da pagina inicial..ja conheço as propagandas de preços..etc..queria so entrar..no chat..nem sei como vim parar aki..desde ja obrigado..
Bom dia Rui, estou necessitando da sua ajuda, esqueci minha senha, na verdade eu acredito estar certo mais nao consigo entrar na Skype que migrei do Msn, e já algum tempo a uso, meu e-mail da Skype e: antonio_127@live.com, socorro
Um abraço
Deu muito certo essa dica. Valeu mesmo Rui Silva, obrigada! 😉
ola galera eu nao estou conseguindo entrar no meu skype tento com meu imail me passam um codigo que nunca funciona sempre da erro
Obrigada me ajudou muito. Tudo de bom pra vc ;*
ontem estava conversando via skype e qdo terminei não queria fechar, utilizei então a palavra desconectar da 1ª aba e desde então qdo ligo o computador a skype não abre normalmente, o que fazer?
Rui não consigo entrar no meu Skype?
consegui baixar o skype com a dica de vcs,so que agora entro e não carrega,diz não esta respondendo gostaria de uma ajuda obrigado
mandei formatar meu computador e agora não consigo mais entrar no Skipe peço ajuda mas não adianta, coloco meu nome e a resposta vem [ está errado] senha não existe, não sei mais o que fazer, me mandaram um código temporário e a resposta continua ERRADO, POR FAVOR ME DE UMA AJUDA…
nao consigo entrar skype eles falam que minha cenha esta errada se npre entrei com essa senha ta uma porcaria
cara valeu tu e chapado resolveu meu problema muito grato ai em
Grande Rui! Valeu meu brother…
…já estava ficando preocupado aqui, pensando como eu faria p/usar meu Skype…
..rsrs…
É porque eu trabalho com ele e ia me fazer uma falta grande ficar sem ele por um dia que fosse. Muito obrigado pelas dicas. Grande abraço e Aloha!
Muito bom sua explicação amigo parabéns. Fico triste e chateado com a Microsoft por ter terminado com o saudoso msn que tanto nos ajudava. Agora vem com o Skype, um programa que eu particularmente não gosto e agora pra completar essa atualização de que o mesmo não funciona no Windows Xp. Pra acabá.
Obrigado Rui. Me ajudou muito, pois, dou aulas de inglês pelo Skype. Grande abraço.
nooooosa muito obrigada estava quebrando a cabeça o dia , valeww!!
oi nao esto conseguindo entrar no meu skype estu fasendo a senha serta e o o meu nome serto q e ____ e esta danso erro e nao consigo asesar minha conta vc pode me ajudar
Olá Lucas.
Antes demais o seu comentário foi aceite embora tenhamos “ocultado” o seu nome. Em relação à resposta será brevemente dada.
ajuda eu arruma meu skype.. toda vez q vou baixar da essa mensagem ai,,, oq eu façoooo pelo amor de deus
Gostei da explicação mas, vcs resolveriam o meu problema ? Não consigo entrar no meu skp atual e consequentemente, perdi tds os meus contatos pois agora só entra o skp antigo… como resolver ???
Fico grato se puderem me ajudar. Pode enviar por e-mail tbm a resposta.
Olá José! É um pouco estranho perder todos os contatos do Skype. Tente reiniciar o Skype e entrar de novo na sua conta, por favor. Talvez a base de dados não tenha sido atualizada quando fez login.
Muito obrigada, consegui baixar o Skype offline 6.5. Agora tudo voltou ao normal 🙂
CARA VC RESOLVEU MEU PROBLEMA JA ESTAVA A UMA SEMANA TENTANDO FAZER MEU SKIPE VOLTA E NADA , ENTAO ENTREI NESTA PAGINA E EM MENOS DE 5 MINUTOS MEU SKIPE VOLTOU , MUITO OBRIGADA KKKKKKKK
É possivel acessar o Skype Beta com o email do Outlook? Eu não consigo acessar meu Skype com conta do Outlook. Tive que fazer uma conta Skype e só consigo acessar com essa conta. Não estou satisfeita, pois quero todos meus contatos do MSN/Outlook sem precisar adicioná-los. O que eu tenho que fazer para acessar com minha conta Outlook?Já tentei e dá erro.
ps.: No site do Skype eu consigo acessar com minha conta outlook, mas no programa, NÃO!
Olá Tamires! Poderá ser a má gestão de passwords. Já verificou se tem passwords (palavras-passe ou senhas) diferentes?
Obrigada por compartilhar, resolvi meu problema em poucos minutos.
Olá…..Eu não consigo estampar os meus contatos……já tentei de tudo…….meu windows é o xp. A página inicial eu abro mas depois não consigo fazer mais nada, e sem os contatos o programa nada me valerá….obrigado por suas providencias.
Bom dia perdir minha senha de acesso ao skype, ao tentar recuperar com um codigo fonecido através do email, também não consigo, pois ao digitar este codigo diz que é invalido o que devo fazer alguém pode me ajudar
Bom dia, Rui!
Não consegui ainda instalar a versão 6.6.0, pois o link acima dá falha no carregamento da página. =/
Poderia me indicar outro link para baixar? Agradeço!
Muito obrigado, grande Rui….consegui reinstalar de acordo com sua orientação e ajuda….agora não vou mais atualizar a versão…abraçao
já percebi, peço desculpa!!
o meu post foi apagado?
Caraca! Não acrediiito ! consegui !!! jjajajaja Muito obrigado cara! Salvei 50 reais q gastaria pra formatar meu pc! VALEU!
ao tentar acessar a minha conta do skype apareçe a seguinte frase: Impossível conectar devido a um erro de E/S de disco, ja tentei todas as opções de suporte, mas nada deu certo gostaria de uma ajuda.
a versão é 6.9.60.160
Oi, Rui! Tentei seguir os passos no sistema para salvar o histórico mas não apareceu nada só uma tela com o nome do usuário,mas sem o log das chamadas… Eu mantenho o historico continuamente.
Tentei, também, instalar o sp3. Fiz o download mas nao souvbe fazer o setup…rsrsrrss.
Em resumo, ainda estou sem skype. Agora é tentar baixar a versão mais antiga e torcer para o histórico permanecer na troca de versões….
Ah, alguém que tenha excluída o 6.9 e colocado versão anterior conseguiu manter o hist´rorico
Muito bom cara
Sempre entrei tranquilo no skype, hoje apos varias tentativas tenho recebido como recado – Desculpe, não reconhecemos seus detalhes de conexão. Verifique seu nome Skype e senha, e tente novamente. – Já tentei inúmeras vezes e nada, o que fazer? Busquei mudar a senha e não aparece a minha conta , conta que tenho desde que migrei do MSN para o Skype. Tenho outras contas, menos ativas com outras finalidades. Mas a principal –
xxx@hotmail.com nao aparece! Claro daí impossivel tentar criar uma nona senha.Fiz o download da versão anterior e rodou. Mas no dia seguinte, quando fui usar o skype novamente, ele atualizou antes e deu o erro de novo!!! Alguma solução à vista? Acabo de desinstalá-lo e instalá-lo novamente, mas claro que não quero fazer isso a cada vez que for usá-lo… Muito obrigada.
Olá Cristina. Deverá desativar as actualizações automáticas nas opções.
Irei explicar isso num próximo tutorial. 😉
Obrigado cara, na empresa aqui tive dois problemas ao mesmo tempo e quando resolvi buscar na comunidade do skype seu blog foi o primeiro resultado do google.
Agradeço
Ah, em tempo: meu XP Professional te o SP2…Já ttentei fazer o update mas não consegui. Por isto penso em voltar à versão anterior do Skype.
Olá Rui. Parabéns pelo post! Preciso manter o histórico das conversas e chamadas no Skype que tenho agora, versão 6.9. – que funcionava muito bem até uns 4 dias atrás – de repente começou a aparecer este erro….Minha dúvida: Se eu trocar para a versão 6.6 vou perder o histórico que já tenho? Repito: este histórico é muito importante!!!!! Ajuda-me, por favor!
Em princípio o histórico das conversas não será afectado. Mas de qualquer das formas, visite a Comunidade Skype pois poderá ter lá a resposta à sua pergunta. Clique aqui para aceder ao site.
Ana, no XP deverá de ir à pasta C:Documents and Settings[username]Application DataSkype, em que [username] é o nome do utilizador que atribuiu e aí, deverá entrar na pasta que tem o seu nome de skype.
O ficheiro que contém a base de dados das conversas de Skype é o main.db. Poderá copiá-lo para local seguro (por exemplo para o ambiente de trabalho) e depois voltar a colocá-lo na mesma pasta. O recomendável da nossa parte seria mesmo copiar todo o conteúdo dessa pasta.
Grande Rui Silva!
Rapaz, não te conheço, mas sou muito grato pela sua dica. Foi extremamente útil e certeira. Resolveu tanto meu problema no pc aki meu, como também vou utilizar numas máquinas do local onde trabalho como auxiliar de suporte técnico.
Show de bola, e saiba que vou indicar seu site para outros. Valeu mesmo!
Desculpe, usei a opção 1, mas qundo coloco o usuario e senha a tela fica brandae não sai disso,como proceder?
Desculpe-me. Você já respondeu com relação aos contatos. Obrigada!
🙂 Não tem problema! Não se esqueça de ver os nossos outros artigos!
Então perderei todos os meus contatos?
A versão do skype que está dando o erro já relatado é a 6.9.60.106. O engraçado é que eu não atualizei o aplicativo e não me lembro qual foi a versão que tinha. Para eu instalar as versões anteriores terei que excluir a atual. Sendo assim, eu perderei todos os meus contatos?
Mariana, terá sim de desinstalar a versão atual, instalar uma versão anterior (recomendo a versão 6.5, para acessar ao nosso artigo clique no seguinte link: Skype: Versão 6.5 disponível para Windows).
Em relação aos contatos, eles estarão sempre lá, independentemente da versão ou do dispositivo que usar.
Rui, Tudo bem? Seguinte. Não consigo encontrar o 6.6 ou 6.5. Está no Blog, mas quando aceso a versão é a 6.9, que acho que está a fazer com que o meu Skype não funciona. Não sou lá muito bom, aliás, sou ruim em informática. Se é pedir muito, um passo a passo para mim seria de utilidade, caso contrário, não se preocupe, tentarei guiar-me pelas tuas orientações. Abraços
Olá. Nós já falámos sobre isso. Veja ou reveja o nosso artigo “Skype (tutoriais) – Veja o que já foi publicado“. Espero ter ajudado mas se entretanto tiver mais dúvidas, pode sempre consultar a Comunidade Skype e/ou colocar lá as suas dúvidas. Clique aqui para aceder à Comunidade Skype.
OBRIGADA, CONSEGUI RESOLVER O PROBLEMA!
Ainda bem Mwewa, fico contente por ter conseguido resolver o problema. Estamos cá para isso!
Obrigado, procurei em vários lugares e só achei aqui Eu queria perguntar algo, eu instalei o 6.6 fiz login mas quando eu aperto em entrar a tela do skype fica branca, você sabe o porquê?
Sara, eu já instalei a versão 6.6 e agora tenho a 6.9 que foi entretanto anunciada no nosso artigo “Skype: Versão 6.9 disponível para Windows“. A versão 6.6 nunca me deu problemas nem a 6.9. Poderá tentar instalar a 6.9. No entanto se tiver mais dúvidas sugiro que as coloque na Comunidade Skype. Clique aqui para aceder ao site.
mesmo assim não deu certo no meu continua com o
problema :/
Samara tente atualizar o Skype. Foi lançada a nova versão 6.9 para Windows.
Se surgir mais alguma dúvida entre em contacto com a Comunidade Skype. Clique aqui para aceder ao site.
nossaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! muitoooo obrigadoooo ajudou
Ora essa não tem de agradecer e ainda bem que ajudou! 😉
Muito obrigada! Deu certinho depois de intalar a versao antiga do skype.
Sim, Ana. Dá certo. Ora essa não tem de agradecer.
Boa Rui,instalei o antigo e foi beleza,o mais curioso no meu caso é que ele tava funcionando bem mesmo atualizado e de repente começou a dar essa msg,ai segui suas recomendações,deletei o outro,instalei o antigo e voltou a funcionar tranquilo…obrigado!!
OK Leandro. Ainda bem que funcionou. Eu é que agradeço.
Valeu demais amigão… meu Skype tava zebrado e graças às suas orientações consegui resolver… OBRIGADO!!!
Santiago, obrigado eu! Ainda bem que as minhas orientações foram boas! 😀
não consigo entrar no meu Skype pq?
Não sei. Quais são os problemas?
Ta de parabens mesmo Rui 😀 so que tou com um problema e queria saber se me podia ajudar..eu instalei esse 6.6 so que todas a vezes que eu desligo e volto a ligar o pc o skype abre normal mas quando vou a usa-lo ele cai..eu desinstalo so o skype e clico de novo no setup e instalo de novo..queria saber se ele é mesmo assim ou se tem algo de errado?
Juliana, este site é apenas de informação. Qualquer dúvida que tenha, em relação ao Skype, existe a comunidade Skype com técnicos especializados que estão ao dispor dos utilizadores. Clique aqui para aceder à comunidade Skype.
Muito bom artigo Rui. Parabéns! Tudo muito bem explicado, não há margem para qualquer dúvida. Vim directo da comunidade Skype, pensando que era apenas um artigo de um blogue igual a tantos que se vêm por aí. Afinal de contas, enganei-me. Este blogue ou melhor este site é mesmo bom! Mais uma vez Parabéns!
Obrigado Tó. É sempre bom receber um comentário destes! 🙂 Não se esqueça de ver os nossos outros artigos!
Muito Bom. Muito util.
Valeu Marcelo! 🙂
Muito bom este artigo Rui,parabéns !
Consegui resolver meu problema.
Obrigado Alan! Não se esqueça de ler os outros artigos!
a licença do skype 6.6 tbm é gratuita?
Sim, Juliana. A licença do Skype 6.6 também é gratuita.
nao devo estar a conseguir explicar bem mas obrigada Rui ajudaste muito mesmo 😀 so me preocupava mesmo se tinha de pagar alguma coisa na fatura final da internet ao instalar e usar a versao 6.6 do skype
vou tentar explicar melhor pq pode ser a duvida de muitas pessoas..entao é assim: o skype 6.6 em modo offline com Instalador MSI…e o skype 6.5 em que colocaste no texto que era gratis e tal e depois mais abaixo que era modo online…a minha questao é a seguinte: se o MSI é um aplicativo que nao precisa de internet para instalar o skype… este skype 6.6 será gratis a sua instalaçao e a sua atualizaçao pq nao entendo se sendo um aplicativo ( MSI ) que nao precisa de internet para instalar o skype 6.6 nao precisaria ter o set up instalado como o skype normal? pq ao instalar esse 6.6 se for ao painel de controlo ele so aparece o skype instalado e o set up nao aparece
Continuo sem entender a tua dúvida. O instalador MSI já é um setup do Skype.
ja agora so uma pergunta que pode ser um pouco ” estupida ” mas nao sou boa de informatica. o que é o instalador MSI? obrigada
pq o 6.6 ali diz que é modo offline com instalador MSI … e o 6.5 tem na sua descriçao que fez que é online..queria saber qual a diferença? desculpe estar a questionar mas gostaria de saber desde ja agradeço mais uma vez
Juliana, tanto faz instalar qualquer versão Skype em modo offline como em modo online. Não estou a entender a tua confusão.
Juliana, trocando por miúdos, o instalador MSI (Microsoft Installer) é um ficheiro executável, ou seja, é uma aplicação para instalar o Skype. Ou seja, em vez de descarregares da Internet cada vez que quiseres instalar o Skype, podes levar sempre esse ficheiro contigo e poderás sempre instalar o Skype sem recorrer à Internet.
Podes ver uma explicação em inglês clicando aqui.
Obrigada Rui 😀 estava preocupada se iria pagar mais na fatura final da internet
Olá Rui… tbm estava com o mesmo problema do erro de skype..o meu pc é de 32 bits.. desinstalei o skype e apaguei tudo o que tava relacionado..e instalei esse skype 6.6 que colocaste no link no texto.. ele ta a funcionar mas queria saber se é um app ou se é o skype normal e queria saber tambem se estou a pagar alguma coisa na fatura da internet que se paga ao fim do mes ou se é um skype normal que nao se paga nada na fatura da internet..aguardo resposta obrigada
Olá Juliana. O Skype que indiquei é normal. Trata-se apenas de duas versões anteriores (6.6 e 6.5) à actual.
entao significa que nao se trata de um aplicativo e nao pagarei nada na fatura final da internet certo?
Sim, é isso. 🙂
Obrigado pela dica, baixar a versao antiga resolveu meu problema.
Agradeço,bom trabalho
Olá Robson! Sim a versão antiga, tanto a 6.6 como a 6.5, resolve o problema. 😉
Olá
Obrigado por compartilhar seus conhecimentos de forma tão coerente.. foi de grande ajuda para mim.
muito obriga, ótimo trabalho a todos ^^
De nada Rayssa. Eu que agradeço. Estamos cá para isso! 😉
Olá Rui! Também estou com o probleminha do Fatal Error Kernel32.dll no meu computador. No entanto, ao verificar o download que você sugere (http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=24), através da atualização para o Service Pack 3 a partir do Centro de Downloads da Microsoft, é informado que “Este pacote de instalação destina-se a profissionais de TI e desenvolvedores que estão baixando e instalando em vários computadores de uma rede. Se você estiver atualizando apenas um computador, visite o site do Windows Update.” No meu caso, trabalho em um computador em rede! Como devo proceder? Obrigada.
Michele, peço desculpa por a minha dica ser virada para os profissionais TI. Ainda bem que você comentou isso. Terá de ir ao site das actualizações do Windows XP (clicar aqui) e correr o Windows Update.
Recomenda-se a utilização do Internet Explorer para efectuar as actualizações. No Chrome não funcionará nem no Firefox.
Olá Rui! Enfim, depois de 2 h baixando e rodando o SP 3, deu certo! Obrigada!
Olá Michele (de novo) 🙂 Ainda bem! De nada. Não tem de agradecer. Estamos cá para isso! 😉
Já estava desistindo muito bom o post, virei fã de vcs!
Valeu Michele! Não deixe de ver os nossos outros artigos.
amigo nao consigo entrar …esqueci palavra passe e ate do email .como fazer para conseguir entrar ja tentai e nada
Passei meses sem saber como resolver o problema, já estavas prestes a formatar meu computador, quando decidi analisar mais profundamente o assunto e encontrei esse posto que veio a elucidar meus problemas, meus parabéns Rui!
Ora essa Daniel, estamos cá mesmo para isso! 😀
Agradeço, pois foi muito útil.
De nada Fabiula.
Estamos aqui para poder informar e ajudar 🙂